قوانین و مقررات
۱. پذیرش قوانین
استفاده از سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی «دی» به منزله مطالعه،
درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
این قوانین ممکن است در هر زمان بروزرسانی شوند و ادامه استفاده از سایت
به معنی پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
۲. ثبت سفارش
- کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نبوده و فروشگاه این حق را دارد
در شرایط خاص مانند اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمتگذاری،
سفارش را لغو کند. - پس از ثبت موفق سفارش، پیام تایید از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال خواهد شد.
۳. قیمت و نحوه پرداخت
- تمامی قیمتها به تومان درج شدهاند.
- هزینه ارسال در مرحله نهایی خرید محاسبه و به مبلغ سفارش اضافه میشود.
- پرداخت سفارشها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
۴. ارسال سفارش
- زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت خواهد بود.
- فروشگاه «دی» تلاش میکند سفارشها در سریعترین زمان ممکن ارسال شوند،
با این حال تاخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد شرکتهای حملونقل،
خارج از مسئولیت فروشگاه است. - مسئولیت ثبت صحیح آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری میباشد.
۵. شرایط مرجوعی و تعویض
- تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه، نو و باکیفیت بوده
و مطابق توضیحات درج شده در صفحه محصول عرضه میشوند. - لطفاً در انتخاب رنگ و سایز دقت فرمایید؛
به دلیل مسائل مربوط به انبارداری، امکان لغو سفارش
یا تغییر رنگ و سایز پس از ثبت سفارش وجود ندارد. - با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات (لباس زیر)،
امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود ندارد. - خریدار موظف است بلافاصله پس از دریافت سفارش،
سلامت و تطابق کالا با سفارش ثبت شده را بررسی نماید
و در صورت وجود هرگونه مشکل،
حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
۶. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده
و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت. - اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارشها،
ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده میشود.
۷. مسئولیت کاربران
- هرگونه استفاده غیرقانونی از سایت یا ثبت اطلاعات نادرست ممنوع است.
- سوءاستفاده از محتوا، تصاویر، نام و هویت برند فروشگاه «دی»
پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. مالکیت محتوا
تمامی محتوای موجود در سایت شامل متنها، تصاویر، لوگو،
طراحی صفحات و سایر محتواها متعلق به فروشگاه «دی» بوده
و هرگونه استفاده بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع میباشد.
۹. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، مشکل یا نیاز به راهنمایی،
کاربران میتوانند از طریق صفحه تماس با ما
یا شبکههای اجتماعی فروشگاه با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.